Legal

Privacy Policy

Last updated July 7, 2026

This Privacy Notice for HONEYSPACE LAB, LLC ("we," "us," or "our") describes how and why we might access, collect, store, use, and/or share ("process") your personal information when you use our services ("Services"), including when you:

  • Download and use our mobile application Withie, or any other application of ours that links to this Privacy Notice
  • Use Withie — a couples companion app designed to strengthen relationships through daily prompts, questions, and AI-powered insights. Your personal data is stored securely on our servers. Your real names are never shared with third-party AI providers — before any AI request, names are replaced with neutral pseudonyms on our servers, and replaced back once the AI response is returned to your device.
  • Engage with us in other related ways, including any marketing or events

Questions or concerns? If you do not agree with our policies and practices, please do not use our Services. If you still have any questions or concerns, please contact us at contact@honeyspacelab.com.

01

What Information Do We Collect?

Personal information you disclose to us

We collect personal information that you voluntarily provide to us when you register on the Services, express an interest in obtaining information about us or our products and Services, when you participate in activities on the Services, or otherwise when you contact us.

The personal information we collect may include the following:

  • Email addresses
  • Contact or authentication data
  • Names
  • Relationship and lifestyle survey responses

Sensitive Information

When necessary, with your consent or as otherwise permitted by applicable law, we process the following categories of sensitive information:

  • Relationship and emotional well-being data

Payment Data

All purchases are made through Apple In-App Purchase. Your payment details (such as your card number and security code) are collected and processed entirely by Apple — we never receive, see, or store your payment instrument details. We only receive confirmation of your purchase and subscription status. You may find Apple's privacy notice at apple.com/legal/privacy.

Social Login Data

We provide you with the option to register and log in using your Apple or Google account. If you choose to register in this way, we will collect certain profile information from the provider (such as your name and email address), as described in section 6 below.

Application Data

If you use our application, we may also collect:

  • Mobile Device Data. Device information (model, manufacturer), operating system, version, IP address, and hardware model.
  • Push Notifications. We may request to send you push notifications about your account. You may turn these off in your device settings at any time.

Information automatically collected

This information does not reveal your specific identity but may include device and usage information such as IP address, browser characteristics, operating system, language preferences, referring URLs, and other technical information. The information we collect includes:

  • Log and Usage Data. IP address, device information, browser type, activity timestamps, pages and files viewed, and other actions you take within the Services.
  • Device Data. Information about your computer, phone, tablet, or other device used to access the Services.

Google API

Our use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.


02

How Do We Process Your Information?

We process your personal information for a variety of reasons, including:

  • To facilitate account creation and authentication and otherwise manage user accounts
  • To deliver and facilitate delivery of services to the user
  • To respond to user inquiries and offer support
  • To send administrative information to you
  • To fulfill and manage your orders
  • To request feedback
  • To send you promotional and marketing messages as push notifications (you can opt out at any time). We do not send marketing emails
  • To protect our Services through fraud monitoring and prevention
  • To identify usage trends and improve our Services
  • To save or protect an individual's vital interest

03

What Legal Bases Do We Rely On?

If you are located in the EU or UK

We may rely on the following legal bases to process your personal information:

  • Consent. We may process your information if you have given us permission for a specific purpose. You can withdraw your consent at any time.
  • Performance of a Contract. We may process your personal information when necessary to fulfill our contractual obligations to you.
  • Legitimate Interests. We may process your information when reasonably necessary to achieve our legitimate business interests — for example, to send information about special offers, analyze how our Services are used, diagnose problems, or understand user experience.
  • Legal Obligations. We may process your information where necessary for compliance with our legal obligations.
  • Vital Interests. We may process your information where necessary to protect your vital interests or those of a third party.

If you are located in Canada

We may process your information if you have given us specific or implied consent. You can withdraw your consent at any time. In some exceptional cases, we may be legally permitted to process your information without your consent — for example, for fraud detection, business transactions, or compliance with a court order.


04

When and With Whom Do We Share Your Personal Information?

We may share your data with third-party vendors, service providers, contractors, or agents who perform services for us. We have contracts in place with all third parties to help safeguard your personal information.

The categories of third parties we may share personal information with are:

  • AI Platforms
  • Cloud Computing Services
  • Data Analytics Services
  • Data Storage Service Providers
  • Payment Processors
  • User Account Registration & Authentication Services

Business Transfers

We may share or transfer your information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company.


05

Do We Offer AI-Based Products?

We provide AI Products through third-party service providers ("AI Service Providers"), including OpenRouter. Your personalisation profile and any free-text responses you enter are stored on our servers and will be included in AI prompts processed by these AI Service Providers. Your real names (yours and your partner's) are stored securely on our servers but are never shared with these AI Service Providers — they are replaced with neutral pseudonyms on our servers before any AI request is made, and replaced back once the AI response is returned to your device.

Our AI Products are designed for:

  • AI applications
  • AI insights

All personal information processed using our AI Products is handled in line with our Privacy Notice and our agreement with third parties, ensuring high security and safeguarding your personal information throughout the process.

How to Opt Out

AI-generated content is a core, integral feature of the Services, and processing your responses through our AI Service Providers is necessary to provide the Services to you (performance of our contract with you). For this reason it cannot be switched off separately while continuing to use the app; if you no longer wish your information to be processed this way, you can stop at any time by deleting your account.

Our AI features generate suggestions, questions, and relationship insights for your personal use. They do not make any automated decision that produces legal or similarly significant effects for you within the meaning of Article 22 GDPR. As described above, your real names are never shared with our AI Service Providers. If you have questions about this processing, you may contact us using the details in section 17.


06

How Do We Handle Your Social Logins?

Our Services offer you the ability to register and log in using your Apple ID or Google account. Where you choose to do this, we will receive certain profile information from the provider — specifically your name and email address. We do not receive friends lists, social graphs, or any other data beyond what is necessary for authentication.

We will use the information we receive only for the purposes described in this Privacy Notice. We do not control, and are not responsible for, other uses of your personal information by your third-party social media provider. We recommend that you review their privacy notice to understand how they collect, use, and share your personal information.


07

Is Your Information Transferred Internationally?

Our servers are located in Ireland. Regardless of your location, your information may be transferred to, stored by, and processed by us and our third parties in various countries, including the United States.

If you are a resident in the European Economic Area (EEA), United Kingdom (UK), or Switzerland, we will take all necessary measures to protect your personal information in accordance with this Privacy Notice and applicable law.

European Commission's Standard Contractual Clauses

We have implemented the European Commission's Standard Contractual Clauses for transfers of personal information, requiring all recipients to protect all personal information that they process originating from the EEA or UK in accordance with European data protection laws. Our Standard Contractual Clauses can be provided upon request.


08

How Long Do We Keep Your Information?

We will only keep your personal information for as long as it is necessary for the purposes set out in this Privacy Notice. No purpose in this notice will require us keeping your personal information for longer than the period of time in which users have an account with us.

When you delete your account, we delete your personal information from our active databases immediately. We do not retain it after that, except where we are required to keep certain information to comply with a legal obligation, resolve disputes, or enforce our agreements. Residual copies may persist for a limited time in the automated backups maintained by our hosting provider; these backups are rotated and overwritten on the provider's standard schedule and are isolated from any further processing in the meantime.


09

How Do We Keep Your Information Safe?

We have implemented appropriate and reasonable technical and organizational security measures designed to protect the security of any personal information we process. However, no electronic transmission over the Internet or information storage technology can be guaranteed to be 100% secure.

Although we will do our best to protect your personal information, transmission of personal information to and from our Services is at your own risk. You should only access the Services within a secure environment.


10

Do We Collect Information from Minors?

We do not knowingly collect, solicit data from, or market to children under 18 years of age, nor do we knowingly sell such personal information. By using the Services, you represent that you are at least 18 years of age or that you are the parent or guardian of a minor and consent to such minor's use of the Services.

If we learn that personal information from users less than 18 years of age has been collected, we will deactivate the account and take reasonable measures to promptly delete such data from our records. If you become aware of any data we may have collected from children under age 18, please contact us at contact@honeyspacelab.com.


11

What Are Your Privacy Rights?

In some regions (like the EEA, UK, Switzerland, and Canada), you have certain rights under applicable data protection laws, including the right to:

  • Request access and obtain a copy of your personal information
  • Request rectification or erasure
  • Restrict the processing of your personal information
  • Data portability (if applicable)
  • Not be subject to automated decision-making
  • Object to the processing of your personal information

If you are located in the EEA or UK and you believe we are unlawfully processing your personal information, you have the right to complain to your Member State data protection authority or UK data protection authority.

Withdrawing your consent

If we are relying on your consent to process your personal information, you have the right to withdraw your consent at any time by contacting us using the details in section 17 below.

Opting out of marketing

We send marketing and promotional messages only as push notifications — we do not send marketing emails. You can opt out at any time by disabling push notifications in your device settings. We may still send you push notifications for service-related purposes, such as reminders and account updates.

Account Information

You can review or change the information in your account, or terminate your account, by logging in to your account settings. Upon your request to terminate your account, we will deactivate or delete your account and information from our active databases.

If you have questions or comments about your privacy rights, you may email us at contact@honeyspacelab.com.


12

Controls for Do-Not-Track Features

Most web browsers and some mobile operating systems include a Do-Not-Track ("DNT") feature or setting you can activate to signal your privacy preference. At this stage, no uniform technology standard for recognizing and implementing DNT signals has been finalized. As such, we do not currently respond to DNT browser signals or any other mechanism that automatically communicates your choice not to be tracked online.

California law requires us to let you know how we respond to web browser DNT signals. Because there currently is not an industry or legal standard for recognizing or honoring DNT signals, we do not respond to them at this time.


13

Do United States Residents Have Specific Privacy Rights?

Categories of Personal Information We Collect

Category Examples Collected
A. Identifiers Contact details, email address, IP address, account name YES
B. California Customer Records Name, contact information, employment, financial information NO
C. Protected classification characteristics Gender YES
D. Commercial information Transaction information, purchase history, payment information YES
E. Biometric information Fingerprints and voiceprints NO
F. Internet or network activity Browsing history, search history, online behavior NO
G. Geolocation data Device location NO
H. Audio, electronic, sensory information Images and audio, video or call recordings NO
I. Professional or employment-related Business contact details, job title, work history NO
J. Education Information Student records and directory information NO
K. Inferences from personal information Relationship insights and compatibility profile generated from your survey responses YES
L. Sensitive personal information Status as transgender or nonbinary YES

We will use and retain the collected personal information as needed to provide the Services, or for as long as the user has an account with us (Categories A, C, D, K, and L).

Your Rights

You have the following rights under certain US state data protection laws:

  • Right to know whether or not we are processing your personal data
  • Right to access your personal data
  • Right to correct inaccuracies in your personal data
  • Right to request the deletion of your personal data
  • Right to obtain a copy of the personal data you previously shared with us
  • Right to non-discrimination for exercising your rights
  • Right to opt out of the processing of your personal data for targeted advertising or sale

How to Exercise Your Rights

To exercise these rights, contact us at contact@honeyspacelab.com. Under certain US state data protection laws, you can designate an authorized agent to make a request on your behalf.

California "Shine The Light" Law

California residents may request and obtain from us, once a year and free of charge, information about categories of personal information (if any) we disclosed to third parties for direct marketing purposes in the immediately preceding calendar year. Please submit your request in writing using the contact details in section 17.


14

Do Other Regions Have Specific Privacy Rights?

Australia and New Zealand

We collect and process your personal information under the obligations and conditions set by Australia's Privacy Act 1988 and New Zealand's Privacy Act 2020. If you believe we are unlawfully processing your personal information, you have the right to submit a complaint to the Office of the Australian Information Commissioner or the Office of New Zealand Privacy Commissioner.

Republic of South Africa

At any time, you have the right to request access to or correction of your personal information. If you are unsatisfied with the manner in which we address any complaint, you can contact:

The Information Regulator (South Africa)
General enquiries: enquiries@inforegulator.org.za
Complaints: PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15

Data Anonymisation

Your real names are stored securely in your Withie profile on our servers. Before any request is sent to our third-party AI providers, personal names are replaced with neutral pseudonyms on our servers — real names are never shared with or processed by external AI services. Once the AI response is received, the pseudonyms are replaced back with the real names on our servers before the result is returned to your device.


16

Do We Make Updates to This Notice?

We may update this Privacy Notice from time to time. The updated version will be indicated by an updated "Revised" date at the top of this Privacy Notice. If we make material changes, we may notify you either by prominently posting a notice of such changes or by directly sending you a notification. We encourage you to review this Privacy Notice frequently.


17

How Can You Contact Us About This Notice?

If you have questions or comments about this notice, you may email us at contact@honeyspacelab.com or contact us by post at:

HONEYSPACE LAB, LLC
Nar Dosi ST. 2 Center
Yerevan 0018
Armenia

18

How Can You Review, Update, or Delete the Data We Collect from You?

Based on the applicable laws of your country or state of residence in the US, you may have the right to request access to the personal information we collect from you, details about how we have processed it, correct inaccuracies, or delete your personal information. You may also have the right to withdraw your consent to our processing of your personal information.

To request to review, update, or delete your personal information, please contact us at contact@honeyspacelab.com.


19

How Do We Handle Refund Requests?

If you request a refund for an in-app purchase, Apple may ask us to provide information about your purchase activity so it can evaluate the request and prevent refund abuse. Where this happens, we may share the following data with Apple:

  • Time elapsed since you installed the app
  • Total time you have spent using the app
  • An anonymous account identifier
  • Whether the purchase was consumed
  • Whether the purchase included a trial period
  • The total amount you have spent and the total amount refunded

This data does not include your name or email address. We share it to protect our legitimate interest in preventing fraudulent or abusive refund requests (Art. 6(1)(f) GDPR). The final refund decision is made solely by Apple.

You can object to this processing or withdraw any consent at any time by contacting us at contact@honeyspacelab.com.

Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 7 июля 2026 г.

Настоящее Уведомление о конфиденциальности компании HONEYSPACE LAB, LLC («мы», «нас» или «наш») описывает, как и почему мы можем получать доступ, собирать, хранить, использовать и/или передавать («обрабатывать») вашу персональную информацию, когда вы пользуетесь нашими сервисами («Сервисы»), в том числе когда вы:

  • Скачиваете и используете наше мобильное приложение Withie или любое другое наше приложение, которое ссылается на настоящее Уведомление о конфиденциальности
  • Используете Withie — приложение-компаньон для пар, созданное для укрепления отношений с помощью ежедневных заданий, вопросов и инсайтов на базе ИИ. Ваши персональные данные надёжно хранятся на наших серверах. Ваши настоящие имена никогда не передаются сторонним поставщикам ИИ — перед любым запросом к ИИ имена заменяются на нейтральные псевдонимы на наших серверах и возвращаются обратно после того, как ответ ИИ поступает на ваше устройство.
  • Взаимодействуете с нами иным связанным образом, включая любой маркетинг или мероприятия

Вопросы или сомнения? Если вы не согласны с нашими политиками и практиками, пожалуйста, не пользуйтесь нашими Сервисами. Если у вас остались вопросы или сомнения, свяжитесь с нами по адресу contact@honeyspacelab.com.

Содержание

  1. Какую информацию мы собираем?
  2. Как мы обрабатываем вашу информацию?
  3. На какие правовые основания мы опираемся?
  4. Когда и с кем мы делимся вашей персональной информацией?
  5. Предлагаем ли мы продукты на базе ИИ?
  6. Как мы работаем с входом через соцсети?
  7. Передаётся ли ваша информация за границу?
  8. Как долго мы храним вашу информацию?
  9. Как мы обеспечиваем безопасность вашей информации?
  10. Собираем ли мы информацию у несовершеннолетних?
  11. Каковы ваши права на конфиденциальность?
  12. Настройки функции «Не отслеживать»
  13. Есть ли у резидентов США особые права на конфиденциальность?
  14. Есть ли особые права у других регионов?
  15. Анонимизация данных
  16. Вносим ли мы изменения в это уведомление?
  17. Как связаться с нами по поводу этого уведомления?
  18. Как просмотреть, обновить или удалить ваши данные?
  19. Как мы обрабатываем запросы на возврат средств?

01

Какую информацию мы собираем?

Персональная информация, которую вы нам предоставляете

Мы собираем персональную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам при регистрации в Сервисах, при выражении интереса к получению информации о нас или наших продуктах и Сервисах, при участии в активностях в Сервисах или иным образом при обращении к нам.

Собираемая нами персональная информация может включать:

  • Адреса электронной почты
  • Контактные или аутентификационные данные
  • Имена
  • Ответы на опросы об отношениях и образе жизни

Чувствительная информация

При необходимости, с вашего согласия или как иным образом разрешено применимым законодательством, мы обрабатываем следующие категории чувствительной информации:

  • Данные об отношениях и эмоциональном благополучии

Платёжные данные

Все покупки совершаются через Apple In-App Purchase. Ваши платёжные данные (такие как номер карты и код безопасности) собираются и обрабатываются полностью компанией Apple — мы никогда не получаем, не видим и не храним данные вашего платёжного средства. Мы получаем только подтверждение вашей покупки и статус подписки. С уведомлением о конфиденциальности Apple можно ознакомиться на apple.com/legal/privacy.

Данные входа через соцсети

Мы предоставляем вам возможность регистрироваться и входить с помощью вашей учётной записи Apple или Google. Если вы выбираете этот способ регистрации, мы собираем определённую информацию профиля от поставщика (такую как ваше имя и адрес электронной почты), как описано в разделе 6 ниже.

Данные приложения

Если вы используете наше приложение, мы также можем собирать:

  • Данные мобильного устройства. Информация об устройстве (модель, производитель), операционная система, версия, IP-адрес и аппаратная модель.
  • Push-уведомления. Мы можем запрашивать разрешение на отправку вам push-уведомлений о вашей учётной записи. Вы можете отключить их в настройках устройства в любое время.

Информация, собираемая автоматически

Эта информация не раскрывает вашу конкретную личность, но может включать информацию об устройстве и использовании, такую как IP-адрес, характеристики браузера, операционная система, языковые предпочтения, реферальные URL-адреса и другую техническую информацию. Собираемая нами информация включает:

  • Данные журнала и использования. IP-адрес, информация об устройстве, тип браузера, отметки времени активности, просмотренные страницы и файлы, а также другие действия, которые вы совершаете в Сервисах.
  • Данные устройства. Информация о вашем компьютере, телефоне, планшете или другом устройстве, используемом для доступа к Сервисам.

Google API

Использование нами информации, полученной от Google API, будет соответствовать Политике использования данных пользователей Google API Services, включая требования Limited Use.


02

Как мы обрабатываем вашу информацию?

Мы обрабатываем вашу персональную информацию по ряду причин, включая:

  • Для создания учётной записи и аутентификации, а также для управления учётными записями пользователей
  • Для предоставления и обеспечения предоставления сервисов пользователю
  • Для ответа на запросы пользователей и оказания поддержки
  • Для отправки вам административной информации
  • Для выполнения и управления вашими заказами
  • Для запроса обратной связи
  • Для отправки вам рекламных и маркетинговых сообщений в виде push-уведомлений (вы можете отказаться в любое время). Мы не отправляем маркетинговые письма
  • Для защиты наших Сервисов путём мониторинга и предотвращения мошенничества
  • Для выявления тенденций использования и улучшения наших Сервисов
  • Для сохранения или защиты жизненно важных интересов человека

03

На какие правовые основания мы опираемся?

Если вы находитесь в ЕС или Великобритании

Мы можем опираться на следующие правовые основания для обработки вашей персональной информации:

  • Согласие. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если вы дали нам разрешение на конкретную цель. Вы можете отозвать своё согласие в любое время.
  • Исполнение договора. Мы можем обрабатывать вашу персональную информацию, когда это необходимо для выполнения наших договорных обязательств перед вами.
  • Законные интересы. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда это разумно необходимо для достижения наших законных деловых интересов — например, для отправки информации о специальных предложениях, анализа использования наших Сервисов, диагностики проблем или понимания пользовательского опыта.
  • Правовые обязательства. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда это необходимо для соблюдения наших правовых обязательств.
  • Жизненно важные интересы. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда это необходимо для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов третьего лица.

Если вы находитесь в Канаде

Мы можем обрабатывать вашу информацию, если вы дали нам явное или подразумеваемое согласие. Вы можете отозвать своё согласие в любое время. В некоторых исключительных случаях нам может быть законно разрешено обрабатывать вашу информацию без вашего согласия — например, для выявления мошенничества, деловых операций или соблюдения судебного предписания.


04

Когда и с кем мы делимся вашей персональной информацией?

Мы можем делиться вашими данными со сторонними поставщиками, поставщиками услуг, подрядчиками или агентами, которые оказывают нам услуги. У нас заключены договоры со всеми третьими сторонами для защиты вашей персональной информации.

Категории третьих сторон, с которыми мы можем делиться персональной информацией:

  • ИИ-платформы
  • Облачные вычислительные сервисы
  • Сервисы аналитики данных
  • Поставщики услуг хранения данных
  • Платёжные процессоры
  • Сервисы регистрации и аутентификации учётных записей

Передача бизнеса

Мы можем передать вашу информацию в связи с любым слиянием, продажей активов компании, финансированием или приобретением всего или части нашего бизнеса другой компанией, либо в ходе переговоров о таких сделках.


05

Предлагаем ли мы продукты на базе ИИ?

Мы предоставляем ИИ-продукты через сторонних поставщиков услуг («Поставщики ИИ-услуг»), включая OpenRouter. Ваш профиль персонализации и любые ответы в свободной форме, которые вы вводите, хранятся на наших серверах и будут включены в запросы к ИИ, обрабатываемые этими Поставщиками ИИ-услуг. Ваши настоящие имена (ваше и вашего партнёра) надёжно хранятся на наших серверах, но никогда не передаются этим Поставщикам ИИ-услуг — перед любым запросом к ИИ они заменяются на нейтральные псевдонимы на наших серверах и возвращаются обратно после того, как ответ ИИ поступает на ваше устройство.

Наши ИИ-продукты предназначены для:

  • ИИ-приложений
  • ИИ-инсайтов

Вся персональная информация, обрабатываемая с помощью наших ИИ-продуктов, обрабатывается в соответствии с нашим Уведомлением о конфиденциальности и нашим соглашением с третьими сторонами, что обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты вашей персональной информации на протяжении всего процесса.

Как отказаться

Контент, генерируемый ИИ, является ключевой, неотъемлемой функцией Сервисов, и обработка ваших ответов через наших Поставщиков ИИ-услуг необходима для предоставления вам Сервисов (исполнение нашего договора с вами). По этой причине её нельзя отключить отдельно, продолжая пользоваться приложением; если вы больше не хотите, чтобы ваша информация обрабатывалась таким образом, вы можете прекратить в любое время, удалив свою учётную запись.

Наши ИИ-функции генерируют предложения, вопросы и инсайты об отношениях для вашего личного использования. Они не принимают никаких автоматизированных решений, которые имеют юридические или аналогично значимые последствия для вас в значении статьи 22 GDPR. Как описано выше, ваши настоящие имена никогда не передаются нашим Поставщикам ИИ-услуг. Если у вас есть вопросы об этой обработке, вы можете связаться с нами, используя данные из раздела 17.


06

Как мы работаем с входом через соцсети?

Наши Сервисы позволяют вам регистрироваться и входить с помощью вашего Apple ID или учётной записи Google. Если вы выбираете этот способ, мы получаем определённую информацию профиля от поставщика — а именно ваше имя и адрес электронной почты. Мы не получаем списки друзей, социальные графы или любые другие данные, помимо тех, что необходимы для аутентификации.

Мы будем использовать полученную информацию только для целей, описанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности. Мы не контролируем и не несём ответственности за иное использование вашей персональной информации вашим сторонним поставщиком социальных сетей. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их уведомлением о конфиденциальности, чтобы понять, как они собирают, используют и передают вашу персональную информацию.


07

Передаётся ли ваша информация за границу?

Наши серверы расположены в Ирландии. Независимо от вашего местоположения, ваша информация может передаваться, храниться и обрабатываться нами и нашими третьими сторонами в различных странах, включая Соединённые Штаты.

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Великобритании или Швейцарии, мы примем все необходимые меры для защиты вашей персональной информации в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности и применимым законодательством.

Стандартные договорные положения Европейской комиссии

Мы внедрили Стандартные договорные положения Европейской комиссии для передачи персональной информации, требующие от всех получателей защищать всю персональную информацию, которую они обрабатывают и которая происходит из ЕЭЗ или Великобритании, в соответствии с европейским законодательством о защите данных. Наши Стандартные договорные положения могут быть предоставлены по запросу.


08

Как долго мы храним вашу информацию?

Мы будем хранить вашу персональную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности. Ни одна цель в этом уведомлении не потребует от нас хранения вашей персональной информации дольше периода, в течение которого у пользователей есть учётная запись у нас.

Когда вы удаляете свою учётную запись, мы немедленно удаляем вашу персональную информацию из наших активных баз данных. Мы не сохраняем её после этого, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить определённую информацию для соблюдения правового обязательства, разрешения споров или обеспечения соблюдения наших соглашений. Остаточные копии могут сохраняться ограниченное время в автоматизированных резервных копиях, поддерживаемых нашим хостинг- провайдером; эти резервные копии ротируются и перезаписываются по стандартному графику провайдера и изолированы от любой дальнейшей обработки в это время.


09

Как мы обеспечиваем безопасность вашей информации?

Мы внедрили соответствующие и разумные технические и организационные меры безопасности, призванные защитить безопасность любой персональной информации, которую мы обрабатываем. Однако ни одна электронная передача через Интернет, ни одна технология хранения информации не может быть гарантированно на 100% безопасной.

Хотя мы сделаем всё возможное для защиты вашей персональной информации, передача персональной информации в наши Сервисы и из них осуществляется на ваш собственный риск. Вам следует получать доступ к Сервисам только в безопасной среде.


10

Собираем ли мы информацию у несовершеннолетних?

Мы сознательно не собираем данные, не запрашиваем их и не занимаемся маркетингом в отношении детей младше 18 лет, а также сознательно не продаём такую персональную информацию. Пользуясь Сервисами, вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет, либо что вы являетесь родителем или опекуном несовершеннолетнего и даёте согласие на использование Сервисов таким несовершеннолетним.

Если мы узнаем, что была собрана персональная информация пользователей младше 18 лет, мы деактивируем учётную запись и примем разумные меры для оперативного удаления таких данных из наших записей. Если вам станет известно о каких-либо данных, которые мы могли собрать от детей младше 18 лет, свяжитесь с нами по адресу contact@honeyspacelab.com.


11

Каковы ваши права на конфиденциальность?

В некоторых регионах (таких как ЕЭЗ, Великобритания, Швейцария и Канада) у вас есть определённые права в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая право на:

  • Запрос доступа и получение копии вашей персональной информации
  • Запрос исправления или удаления
  • Ограничение обработки вашей персональной информации
  • Переносимость данных (если применимо)
  • Не подвергаться автоматизированному принятию решений
  • Возражение против обработки вашей персональной информации

Если вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании и считаете, что мы незаконно обрабатываем вашу персональную информацию, у вас есть право подать жалобу в орган по защите данных вашего государства-члена или в орган по защите данных Великобритании.

Отзыв согласия

Если мы опираемся на ваше согласие для обработки вашей персональной информации, вы имеете право отозвать своё согласие в любое время, связавшись с нами, используя данные из раздела 17 ниже.

Отказ от маркетинга

Мы отправляем маркетинговые и рекламные сообщения только в виде push-уведомлений — мы не отправляем маркетинговые письма. Вы можете отказаться в любое время, отключив push-уведомления в настройках устройства. Мы можем по-прежнему отправлять вам push-уведомления в служебных целях, например, напоминания и обновления учётной записи.

Информация об учётной записи

Вы можете просмотреть или изменить информацию в своей учётной записи, либо закрыть свою учётную запись, войдя в настройки учётной записи. По вашему запросу о закрытии учётной записи мы деактивируем или удалим вашу учётную запись и информацию из наших активных баз данных.

Если у вас есть вопросы или комментарии о ваших правах на конфиденциальность, вы можете написать нам по адресу contact@honeyspacelab.com.


12

Настройки функции «Не отслеживать»

Большинство веб-браузеров и некоторые мобильные операционные системы включают функцию или настройку «Не отслеживать» («DNT»), которую вы можете активировать, чтобы обозначить своё предпочтение конфиденциальности. На данном этапе не был утверждён единый технологический стандарт для распознавания и реализации сигналов DNT. Поэтому в настоящее время мы не реагируем на сигналы DNT браузера или любой другой механизм, автоматически сообщающий о вашем выборе не быть отслеживаемым в сети.

Законодательство Калифорнии требует, чтобы мы сообщали вам, как мы реагируем на сигналы DNT веб-браузера. Поскольку в настоящее время не существует отраслевого или правового стандарта для распознавания или соблюдения сигналов DNT, мы не реагируем на них в данное время.


13

Есть ли у резидентов США особые права на конфиденциальность?

Категории собираемой нами персональной информации

Категория Примеры Собираем
A. Идентификаторы Контактные данные, адрес эл. почты, IP-адрес, имя учётной записи ДА
B. Записи о клиентах Калифорнии Имя, контактная информация, занятость, финансовая информация НЕТ
C. Защищённые классификационные характеристики Пол ДА
D. Коммерческая информация Информация о транзакциях, история покупок, платёжная информация ДА
E. Биометрическая информация Отпечатки пальцев и голосовые слепки НЕТ
F. Интернет- или сетевая активность История просмотров, история поиска, поведение в сети НЕТ
G. Данные геолокации Местоположение устройства НЕТ
H. Аудио, электронная, сенсорная информация Изображения и аудио, видео или записи звонков НЕТ
I. Профессиональная информация или информация о занятости Деловые контакты, должность, история работы НЕТ
J. Информация об образовании Записи об учащихся и справочная информация НЕТ
K. Выводы из персональной информации Инсайты об отношениях и профиль совместимости, сформированные на основе ваших ответов на опросы ДА
L. Чувствительная персональная информация Статус трансгендерного или небинарного человека ДА

Мы будем использовать и хранить собранную персональную информацию по мере необходимости для предоставления Сервисов или до тех пор, пока у пользователя есть учётная запись у нас (Категории A, C, D, K и L).

Ваши права

У вас есть следующие права в соответствии с некоторыми законами штатов США о защите данных:

  • Право знать, обрабатываем ли мы ваши персональные данные
  • Право на доступ к вашим персональным данным
  • Право исправлять неточности в ваших персональных данных
  • Право запросить удаление ваших персональных данных
  • Право получить копию персональных данных, которые вы ранее нам предоставили
  • Право на недискриминацию за реализацию ваших прав
  • Право отказаться от обработки ваших персональных данных для целевой рекламы или продажи

Как реализовать ваши права

Чтобы реализовать эти права, свяжитесь с нами по адресу contact@honeyspacelab.com. В соответствии с некоторыми законами штатов США о защите данных вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запроса от вашего имени.

Закон Калифорнии «Shine The Light»

Резиденты Калифорнии могут запросить и получить от нас раз в год и бесплатно информацию о категориях персональной информации (если таковая имеется), которую мы раскрыли третьим сторонам в целях прямого маркетинга в непосредственно предшествующем календарном году. Пожалуйста, направьте свой запрос в письменном виде, используя контактные данные из раздела 17.


14

Есть ли особые права у других регионов?

Австралия и Новая Зеландия

Мы собираем и обрабатываем вашу персональную информацию в соответствии с обязательствами и условиями, установленными Законом Австралии о конфиденциальности 1988 года и Законом Новой Зеландии о конфиденциальности 2020 года. Если вы считаете, что мы незаконно обрабатываем вашу персональную информацию, у вас есть право подать жалобу в Управление Австралийского комиссара по информации или в Управление комиссара по конфиденциальности Новой Зеландии.

Южно-Африканская Республика

В любое время вы имеете право запросить доступ к вашей персональной информации или её исправление. Если вы не удовлетворены тем, как мы рассматриваем какую-либо жалобу, вы можете обратиться:

The Information Regulator (South Africa)
Общие вопросы: enquiries@inforegulator.org.za
Жалобы: PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15

Анонимизация данных

Ваши настоящие имена надёжно хранятся в вашем профиле Withie на наших серверах. Перед отправкой любого запроса нашим сторонним поставщикам ИИ персональные имена заменяются на нейтральные псевдонимы на наших серверах — настоящие имена никогда не передаются внешним ИИ-сервисам и не обрабатываются ими. После получения ответа ИИ псевдонимы заменяются обратно на настоящие имена на наших серверах, прежде чем результат возвращается на ваше устройство.


16

Вносим ли мы изменения в это уведомление?

Мы можем время от времени обновлять настоящее Уведомление о конфиденциальности. Обновлённая версия будет обозначена обновлённой датой «Изменено» в верхней части настоящего Уведомления о конфиденциальности. Если мы внесём существенные изменения, мы можем уведомить вас либо путём заметного размещения уведомления о таких изменениях, либо путём прямой отправки вам уведомления. Мы рекомендуем вам часто просматривать настоящее Уведомление о конфиденциальности.


17

Как связаться с нами по поводу этого уведомления?

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу настоящего уведомления, вы можете написать нам по адресу contact@honeyspacelab.com или связаться с нами по почте:

HONEYSPACE LAB, LLC
Nar Dosi ST. 2 Center
Yerevan 0018
Армения

18

Как просмотреть, обновить или удалить данные, которые мы собираем о вас?

В зависимости от применимых законов вашей страны или штата проживания в США, вы можете иметь право запросить доступ к персональной информации, которую мы собираем о вас, сведения о том, как мы её обрабатывали, исправить неточности или удалить вашу персональную информацию. Вы также можете иметь право отозвать своё согласие на нашу обработку вашей персональной информации.

Чтобы запросить просмотр, обновление или удаление вашей персональной информации, свяжитесь с нами по адресу contact@honeyspacelab.com.


19

Как мы обрабатываем запросы на возврат средств?

Если вы запрашиваете возврат средств за покупку в приложении, Apple может попросить нас предоставить информацию о вашей покупательской активности, чтобы оценить запрос и предотвратить злоупотребление возвратами. В таких случаях мы можем передать Apple следующие данные:

  • Время, прошедшее с момента установки приложения
  • Общее время, проведённое вами в приложении
  • Анонимный идентификатор учётной записи
  • Была ли покупка использована
  • Включала ли покупка пробный период
  • Общая сумма ваших расходов и общая сумма возвратов

Эти данные не включают ваше имя или адрес электронной почты. Мы передаём их для защиты нашего законного интереса в предотвращении мошеннических или недобросовестных запросов на возврат (ст. 6(1)(f) GDPR). Окончательное решение о возврате принимает исключительно Apple.

Вы можете возразить против этой обработки или отозвать любое согласие в любое время, связавшись с нами по адресу contact@honeyspacelab.com.